事業内容Service
情報インフラ事業
Information Infrastructure Business
多様な要望にお応えする
最適な情報インフラシステムをご提案
情報インフラシステム構築の流れ
お客さまからの仕様をヒアリング
要件定義をもとに、お客さまに合ったシステムを設計
統計した内容をもとにITインフラ環境を作成
構築後の動作・負荷テストを実施
導入後の監視・定期メンテナンス・トラブルシューティング
OS（Windows/Linux）からミドルウェアの導入
オンプレミスサーバー環境からクラウドサーバー環境への移行
オンプレミス環境のメールシステムからクラウドサービス移行
クラウドメールサービスのバックアップ製品の導入
SSO（シングルサインオン）ソリューションの導入
メールサービスなどの各サービスとのIDを一括管理
オンプレミス、クラウド型ウィルス対策ソフトウェアの導入
サイバー攻撃対策の導入
EDRサービスのご提案及び導入
WAFサービスのご提案及び導入
お客さまの現状を把握した結果、ニーズをヒアリングし、最適なネットワークのご提案、導入
メーカーを問わず、ご要望に応じた製品をご提案できます。
Wi-Fi環境の設定、導入
Wi-Fi電波の可視化（無線LANサイトサーベイ）
eduroam環境の導入
ファイアウォール、VPN、IDS、IPSなどのセキュリティ機器の導入
定期的なパッチ適用を実施
認証アプライアンスサーバーの導入
セキュリティアプライアンスサーバーの導入
物理アプライアンスから仮想アプライアンスへの移行
お客さまの要望に応じたマスタ（雛形）PC作成
マスタイメージを使用した大量展開
コンピュータルーム設備の導入
コンピュータルームの運用
セキュリティアップデート・インストールソフトウェアの更新
導入したサービス及びICT機器の運用・保守もサポートさせていただきます。
導入から運用をサポートすることで、お困り事などスピーディな解決を目指していきます。
すでに導入済みのICT機器に関して、運用にお困りのご相談も承ります。
ヘルプデスク事業
Help Desk Business
お客さまの情報部門への様々な問合せを一元化することにより、日常業務の円滑化が図れるだけでなく、 今何が起きているのか、どのような内容で困っているのかなどの全体を把握することができます。
パソコンや周辺機器の操作案内・業務システムの操作に関する問合せ対応
ネットワーク不具合などの問合せ
一次受け窓口として様々な問合せを受け、適切な部署への対応引き継ぎ
リモート操作でPC状況を把握し、問題の解決を図る
定期的なアカウント発行/更新などの業務を代行
アカウントに関する問合せ対応
ヘルプデスク業務をお客さま情報部門などに常駐させていただき、運用のご支援をいたします。
大学様など教育関連のお客さまでは、コンピュータ教室の運用や窓口での学生対応もご支援いたします。
パソコン関連・業務システムなどの問合せ対応
アカウント発行/更新作業
オンライン授業機器の利用支援
ソフトウェア更新作業
OSセキュリティアップデート・各ソフトウェアのアップデート
ハードウェアメンテナンス支援
学生持込PCの利用支援
学内システムの利用支援
教室AV（Audio/Visual）設置機器の利用支援
常設されているPCのメンテナンス
